Большинство предпринимателей до сих пор считают маркетинг синонимом рекламы:
запустили трафик → получили заявки → надеемся на продажи.
Growth-маркетинг — это другой уровень мышления.
Он отвечает не на вопрос «как получить больше заявок», а на вопрос:
как зарабатывать больше с тех же самых заявок, без увеличения рекламного бюджета?
Именно поэтому growth-маркетинг сегодня становится ключевым инструментом роста для бизнеса.
Что такое growth-маркетинг простыми словами
Growth-маркетинг — это системная работа со всей воронкой роста бизнеса, а не только с рекламой.
Он включает:
• анализ пути клиента от первого касания до повторных продаж
• повышение конверсии из заявок в продажи
• рост среднего чека
• увеличение LTV (пожизненной ценности клиента)
• работу с retention и возвращением
Проще говоря, growth-маркетинг ищет точки утечки денег внутри бизнеса и превращает их в рост выручки.
Пример: рост продаж без увеличения рекламного бюджета
Рассмотрим упрощённый пример.
Допустим, у бизнеса:
• 1 000 заявок в месяц
• конверсия в продажу — 5%
• средний чек — 100 000 ₽
Выручка:
1 000 × 5% × 100 000 ₽ = 5 000 000 ₽
Что делает классический маркетинг?
• увеличивает рекламный бюджет
• пытается получить больше заявок
Что делает growth-маркетинг
• работает с воронкой и процессами
Например, за счёт:
• корректировки скриптов продаж
• изменения этапов обработки заявок
• доработки оффера
• устранения потерь на этапах коммуникации
конверсия из заявки в продажу растёт с 5% до 7%.
Новая выручка:
1 000 × 7% × 100 000 ₽ = 7 000 000 ₽
👉 +2 000 000 ₽ в месяц без увеличения рекламного бюджета.
Почему growth-маркетинг особенно важен при дорогой рекламе?
В США growth-маркетинг используют практически все бизнесы, которые привлекают клиентов при помощи рекламы:
Причина проста:
• стоимость привлечения клиента очень высокая
• конкуренция максимальная
• рост за счёт трафика быстро становится нерентабельным
Поэтому компании вынуждены:
• повышать конверсию
• увеличивать LTV
• работать с удержанием клиентов
Без growth-маркетинга в таких условиях бизнес не выживает.
Почему в России и СНГ growth-маркетинг почти не используют?
В России и странах СНГ долгое время:
• реклама была относительно дешёвой
• можно было компенсировать слабую воронку объёмом трафика
• аналитике и retention уделяли мало внимания
Но ситуация меняется:
• реклама дорожает
• конкуренция растёт
• маржинальность падает
Сливки снимут те бизнесы, которые начнут внедрять growth-маркетинг первыми.
Пример роста LTV и retention с помощью growth-маркетинга
Рассмотрим бизнес с повторными продажами.
Исходные данные:
• средний чек — 5 000 ₽
• среднее количество покупок на клиента — 8
• LTV = 40 000 ₽
После внедрения growth-инструментов:
• crm marketing
• внедрения повторных касаний
• сегментации клиентской базы
• системной работы с возвращаемостью
показатели меняются:
• среднее количество покупок → 12
• LTV → 60 000 ₽
👉 Рост LTV на 50% без увеличения рекламных расходов.
Retention как ключевой фактор роста
Retention напрямую влияет на прибыль бизнеса.
Например:
• при retention 20% бизнес постоянно вынужден «бежать», чтобы просто удержаться на месте
• при retention 35–40% рост становится накопительным и прогнозируемым.
Рост retention всего на 5–10 процентных пунктов:
• снижает зависимость от рекламы
• стабилизирует выручку
• повышает предсказуемость бизнеса
Именно поэтому growth-маркетинг особенно важен для бизнесов, где:
• длинный цикл сделки
• повторные покупки
• подписочная модель
• важна лояльность клиентов
Growth-маркетинг - это не реклама и не продажи.
Важно разделять понятия:
• Реклама — приводит трафик
• Продажи — обрабатывают трафик и приносят деньги в кассу
• Growth-маркетинг — управляет ростом бизнеса как системой, помогает бизнесу зарабатывать больше
Growth-маркетинг стоит над рекламой и отвечает за экономику бизнеса, а не за клики и показы.
Итог
Growth-маркетинг — это не модный термин.
Это логичный ответ бизнеса на:
• рост стоимости рекламы
• усиление конкуренции
• падение маржинальности
Компании, которые начнут внедрять growth-маркетинг уже сейчас:
• будут зарабатывать больше
• без пропорционального роста расходов
• и получат стратегическое преимущество на рынке
Остальные — продолжат покупать всё более дорогую рекламу и терять деньги внутри собственной воронки.
Я занимаюсь разбором пути клиента между заявкой и оплатой
и помогаю бизнесам находить точки, где они теряют деньги.
Иногда точки роста нет — и я прямо об этом говорю.
Иногда небольшие изменения дают заметный эффект.
Если хотите понять, есть ли такая точка в вашем бизнесе —
можно сделать разбор.